Detalles de Empleados en trato directo con el público

Descripción

Se relacionan con los clientes para brindar información en respuesta a averiguaciones sobre productos y servicios y para atender y solucionar quejas. Se excluye a las personas cuyas funciones son principalmente de ventas o reparaciones.

Responsabilidades

Intereses

Educación, Capacitación, Experiencia

Conocimiento

Habilidades

Carreras Parecidas

• Agentes de reservaciones y boletos de transporte y empleados de agencias de viaje
• Cobradores de facturas y cuentas
• Empleados de mostrador y alquiler
• Empleados encargados de expedir licencias
• Empleados que se encargan de la elaboración de pólizas de seguros
• Entrevistadores para la selección de beneficiarios, programas del gobierno
• Entrevistadores, excepto para la selección de beneficiarios y préstamos
• Telefonistas
• Vendedores minoristas