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Detalles de Telefonistas


Descripción

Brindan información que buscan en directorios alfabéticos y geográficos. Ayudan a clientes con solicitudes especiales de facturación, tales como cobros a terceros y créditos o reembolsos por números marcados en forma incorrecta o conexiones defectuosas. Pueden ocuparse de llamadas urgentes y ayudar a niños o discapacitados físicos a hacer llamadas telefónicas.

Responsabilidades

Intereses

Educación, Capacitación, Experiencia

Conocimiento

Habilidades

Carreras Parecidas

  • Agentes de reservaciones y boletos de transporte y empleados de agencias de viaje
  • Empleados en trato directo con el público
  • Encargados de la autorización de créditos
  • Entrevistadores, excepto para la selección de beneficiarios y préstamos
  • Operadores de centralita, incluido servicio de mensajes
  • Recepcionistas de hotel, motel y centro turístico
  • Recepcionistas y empleados de información
  • Técnicos en control de equipos informáticos