Planifican, dirigen o coordinan las actividades de una organización o departamento que proporciona alojamiento y otros tipos de hospedaje.
- Coordina actividades de servicios de recepción en hoteles y moteles y resuelve problemas.
- Administra y da mantenimiento a instalaciones para alojamiento temporal o permanente.
- Responde a las preguntas sobre políticas y servicios de hoteles y resuelve las quejas de los huéspedes.
- Entrevista y contrata a aspirantes.
- Compra insumos y se encarga de servicios externos, como entregas, lavandería, mantenimiento y reparaciones y recolección de basura.
- Asigna trabajos a los empleados y programa cambios en los turnos de trabajo.
- Inspecciona cuartos de huéspedes, áreas públicas y se esmera en la limpieza y apariencia.
- Observa y lleva control del desempeño para garantizar operaciones eficientes y el cumplimiento con las políticas y procedimientos del lugar.
- Se encarga del servicio de atención telefónica; entrega correo y paquetes y responde preguntas referentes a los lugares para comer o divertirse.
- Da la bienvenida y registra a los huéspedes.
- Cobra pagos y registra datos relacionados con fondos y gastos.
- Muestra, renta o asigna alojamientos.
- Recibe y tramita pagos anticipados de registro, envía cartas de confirmación y devuelve cheques cuando no es posible aceptar el registro.
- Consulta y colabora con otros jefes de departamento para garantizar la coordinación de actividades en el hotel.
- Social - Las profesiones sociales por lo regular incluyen el trabajar con, comunicarse con, y enseñar a otras personas. Estas profesiones incluyen a menudo el ayudar o proporcionar servicio a otros.
- Emprendedora - Las profesiones emprendedoras por lo regular involucran el iniciar y llevar a cabo proyectos. Estas profesiones pueden involucrar asumir liderazgo de otras personas y tomar muchas decisiones. A veces requieren tomar riesgos y a menudo tratan con negocios.
- Convencional - Las profesiones convencionales por lo regular involucran el seguir procedimientos fijos y de rutina. Estas profesiones pueden incluir el trabajar con datos y detalles más que con ideas. Hay normalmente una línea clara de autoridad a seguir.
- Educación - Se requiere de estudios en escuelas técnicas, experiencia laboral en el área o título universitario de 2 años para desempeñar la mayoría de las ocupaciones en esta zona. En algunos casos se requiere de un título universitario de 4 años.
- Capacitación - Por lo general, se requiere de uno a dos años de capacitación que incluya tanto práctica como también entrenamiento proporcionado informalmente por empleados experimentados para desempeñar las ocupaciones de esta zona.
- Experiencia - Se requiere de aptitudes, conocimientos o experiencia laboral previa para realizar estas ocupaciones en esta zona. Por ejemplo, para poder ser electricista se requiere ser aprendiz por tres a cuatro años o varios años de capacitación profesional y en algunos casos de aprobar un examen de certificación.
- Psicología - Conocimiento de la conducta y el desempeño humanos; diferencias individuales respecto a la aptitud, personalidad e intereses; aprendizaje y motivación; métodos de investigación psicológica; evaluación y tratamiento de desórdenes afectivos y del comportami
- Ley y gobierno - Conocimiento de leyes, códigos legales, procedimientos judiciales, jurisprudencia, regulaciones gubernamentales, órdenes del poder ejecutivo, reglas de dependencias gubernamentales o ministerios, y el proceso político democrático.
- Mecánica - Conocimiento de máquinas y herramientas, incluyendo sus diseños, usos, reparación y mantenimiento.
- Matemáticas - Conocimiento de aritmética, álgebra, geometría, cálculo, estadística y de sus aplicaciones.
- Seguridad pública - Conocimiento de equipo, regulaciones, procedimientos y estrategias importantes para promover eficazmente las operaciones de seguridad a nivel local, del estado/provincia/departamento, o nacional para la protección de las personas, la información, la propi
- Hablar - Hablar con otros para transmitir la información eficazmente.
- Razonamiento crítico - Usar la lógica y el razonamiento para identificar las virtudes y los defectos de soluciones alternativas, conclusiones o propuestas a los problemas.
- Coordinación - Ajustar las acciones propias en relación con las acciones de otros.
- Gerentes de empresas de restauración
- Supervisores y jefes directos de empleados de oficina y de apoyo administrativo
- Supervisores y jefes directos, trabajadores de la elaboración de alimentos y la restauración
- Supervisores y responsables directos, trabajadores de jardinería ornamental, cuidado del césped y atención de áreas verdes
- Supervisores y responsables directos, trabajadores de limpieza y atención a edificios
- Trabajadores de la recreación
|